Patiswiss markası, CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nun bir tüketiciye verdiği yanıtın ardından büyük bir skandalla karşı karşıya kaldı. Bir LinkedIn kullanıcısının küflü bir Patiswiss çikolatasıyla ilgili yaptığı paylaşım, olayların fitilini ateşledi. Kullanıcı, "Bir heves aldığım kahve eşlikçilerime bakın. Küflenmiş, çikolataya ilk defa şahit oluyorum. Üstelik son tüketim tarihine de daha var. Muhtemelen redarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var" ifadelerini kullanarak büyük yankı uyandırdı.
CEO'NUN TEPKİSİ VE SONRASI
Bu paylaşımın ardından Patiswiss CEO'su Tunaoğlu'nun tüketiciye verdiği yanıt, markanın itibarını daha da zedeledi. Şirketin bu durumu araştırması sonucunda, çeşitli yasa dışı işlemlerin olduğu ortaya çıktı ve büyük market zincirleri Patiswiss ürünlerini raflardan topladı. Aynı zamanda, mobil uygulamalardan da bu ürünler kaldırıldı.
SOSYAL MEDYADA YENİDEN SATIŞ İDDİALARI
Ancak, olay burada bitmedi. X platformunda bazı kullanıcıların iddialarına göre, Patiswiss ürünleri tekrar raflarda yerini aldı. Henüz kesinleşmemiş olsa da, sosyal medyada atılan twitler, Patiswiss markalı ürünlerin yeniden satışa sunulduğunu öne sürüyor. Bu durum, kullanıcılar arasında büyük tepkiye neden oldu ve konuyu tekrar gündeme taşıdı.
Patiswiss ürünlerinin gerçekten yeniden satışa sunulup sunulmadığı henüz netlik kazanmadı. Ancak sosyal medyada ortaya atılan bu iddialar, markanın tekrar dikkatleri üzerine çekmesine sebep oldu. Patiswiss'in ürünlerinin tekrar market raflarında yer alıp almadığını ve bu konuda neler yaşandığını önümüzdeki günlerde daha net görebileceğiz.
Bu skandalın ardından tüketicilerin markaya olan güveni büyük ölçüde sarsıldı. Küflü çikolata vakası ve CEO'nun tepkisi, tüketicilerin gözünde Patiswiss'i zorlu bir duruma soktu. Patiswiss'in bu durumdan nasıl çıkacağı ve tüketici güvenini nasıl yeniden kazanacağı büyük bir merak konusu.